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干洗店的增值服务有哪些

时间:2017-09-04 09:09| 来源:干洗店加盟问答|
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  干洗店的增值服务有哪些?一个顾客来到干洗店,除了能把要干洗的衣服干洗了,同时也把皮鞋也整干洗了,或者是把新买的裤子的裤脚边也弄合身了,而如果想换的拉链也为其换上了,衣服上的破洞需要修补的地方也补好了,或者是衣服上缺的扭扣为其订好了,那这样的干洗店自然会受到顾客欢迎,忠实客户自然也越来越多。所以,干洗店如果能把增值服务做到位,对干洗店的主业也是有帮助的。

 

干洗店的增值服务有哪些

  在拓展衍生业务领域方面,有一种比较好的形式,那就是电话预约上门收衣,很多干洗店的经营者认为这是一个很好的方式,不过这种形式也很耗费人工,不过,如果能在过程上控制好,还是可以一试的。这种方式的好处是,当业务比较好的时候,前台的工作压力增加,如果提供上门取送就等于把工作的区域向顾客家里延伸了。不过,这里面也存在一个问题,就是在收衣送衣的时候,一定要做到认真检查,否者损失将会很大。很多干洗店的外出业务人员碍于面子,在上门收衣时不认真检查,结果吃了顾客的哑巴亏。

 

  最后,在售后服务方面也有很多可以延伸的地方。干洗店服务中的三三制原则当顾客把衣物取走了以后,我们应该打一个电话去了解一下是否满意,如果存在问题,则应免费熨烫一次,这些服务对于干洗店来说是低成本的一种劳动,但对于洗衣顾客来说,给他的感受就很不一般,而您或许就因此而多了一个忠实顾客。

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