干洗店经营过程中要注意什么?干洗是有着淡季和旺季区分的,在旺季时我们不需要担心生意,我们只要做好服务就可以。忙中容易出乱,在干洗的旺季时我们要做好客户的登记,以免发生混淆。而干洗设备是需要长期护理的,及时是干洗的旺季我们也要抽出时间好好保养设备。只有这样干洗店的运营才不会被设备故障等打断。
在淡季时,干洗店的经营重点应该转移到客户的开发上。我们不能等在店里等待。主动出击,去市场上寻找团体客户。团体客户一般都是大型宾馆,高级酒店。想要和这些客户建立合作是要花费一番心思的。首先我们得做好店铺的宣传,其次我们要拿出比较好的合作方案,这样才能最大限度的争取合作。
在客户服务上我们可以更加细致,因为每一个客户不单单是一个客户,他的身后是有一个庞大的关系圈的。怎么维系老客户的同时不断的增加新客户这是我们日常工作中的重点。舒适、简单、环保、便捷的感觉是现代生活追求的目标。而干洗店正好符合这一时代潮流,因此把服务客户放在干洗经营的首位,干洗店的业绩就会越来愈好。