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怎么成功经营干洗加盟店

时间:2017-06-27 08:38| 来源:干洗加盟优势|
文章摘要:怎么成功经营干洗加盟店?干洗店员工每天的工作都是直接与顾客相关的,员工的言行举止都影响着顾客对店铺的总体印象。而在员工与顾客的交流过程中,一方面可以向
 

    怎么成功经营干洗加盟?干洗店员工每天的工作都是直接与顾客相关的,员工的言行举止都影响着顾客对店铺的总体印象。而在员工与顾客的交流过程中,一方面可以向顾客宣传本店的服务,另一方面可以从顾客的反馈中间接获取相关的市场信息。员工的一举一动影响着顾客对于整个店面的印象。


    品牌干洗店加盟适宜的行为:


    1. 对顾客有误解之处应先予认错、道歉,再婉言解释原委。


    2. 顾客的抱怨,应诚恳地接受,虚心倾听并改过进。


    3. 准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。


    4. 请假应遵守公司的考勤制度。

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    5. 就餐时间严格遵照规定。


    6. 捡到顾客遗失物品应立即交与店长。


    7. 对待顾客应有耐心,讲话语气应保持温和、亲切。


    8. 当顾客说话时,应正视对方的眼睛并认真倾听。


    9.时刻赞美、尊重、关心顾客。


    10. 时刻记住:顾客永远是对的。


    怎么成功经营干洗加盟店?唯有高素质的员工,才能够让顾客满意;与此同时加深了对我们干洗店加盟店铺的总体印象,这样我们就会有源源不断的客流量,客流量有了,收益自不在话下。

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